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Conditions de Vente

Votre commande vaut la consultation et l'acceptation des conditions générales de vente ci-dessous.

 

1 - OBJET

Les conditions générales de vente ci-après définissent les droits, devoirs et obligations des deux parties concernant la vente en ligne.

 

2 - PAIEMENT ET TARIF

Le paiement se fait en ligne de façon sécurisée par PAYPAL via votre carte bancaire (VISA ou MASTER CARD). Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte PAYPAL pour effectuer votre paiement.

Le tarif appliqué est celui qui figure au moment de la validation de votre commande, hors frais de port.

 

3 - COMMANDE

La validation de votre commande est votre signature électronique qui a la même valeur qu'une signature manuscrite.

48h00 ouvrées sont nécessaires pour le traitement de votre commande, dès réception de votre paiement. Vous serez informé de l'avancement de votre commande par courriel.

Dès la création de votre compte et pour toutes opérations dans votre compte, votre navigateur passera automatiquement en mode sécurisé pour assurer une totale confidentialité de vos informations.

Les délais de livraison sont en fonction du mode de transport que vous choisirez (voir mode de transport à l'article 8 des CGV "FRAIS DE PORT, LIVRAISON ET TRANSPORT" ).

Toutes les transactions sont archivées et peuvent être reproduites pour preuve.

 

4 - GARANTIE

Le retour du ou des articles est possible dans un délai de 7 jours ouvrables après réception de votre commande. Si ce délai expire un samedi, dimanche, jour férié ou chomé, il est prorogé au 1er jour ouvrable suivant. Vous devez prévenir notre service client dans la rubrique "Nous contacter".

Les articles doivent être retournés en recommandé, à vos frais à :

SHOP IN INDIA

Xavier Garde

03 Nobili Adigal street

Colas Nagar

605001 Puducherry

INDIA

Tout article abimé, lavé ou porté ne sera ni repris, ni échangé.

Vous pouvez, dans les "droits de rétractations", demander soit un échange, soit un remboursement, hormis les frais de réexpédition qui restent à votre charge.

Votre remboursement s'effectuera dans les 8 jours ouvrés en créditant votre compte bancaire.

Pour toute erreur de notre part, tous les frais sont à notre charge.

Pour tous litiges ou réclamations, vous devez vous adresser à notre service client dans la rubrique "Nous contacter" pour une solution à l'amiable.

 

Il est à votre charge de vous assurer que les produits que vous commandez sont conformes à la législation en vigueur dans votre pays. Nous dégageons toute responsabilité pour tous refus et/ou taxes d'importation éventuels par les autorités de votre pays.

 

5 - COPYRIGHT

SHOP IN INDIA se réserve le droit de faire tous changements et ce, sans préavis.

Le contenu de ce site est la propriété de SHOP IN INDIA.

Vous vous engagez à ne pas copier, télécharger, reproduire, modifier, vendre ou transmettre tout ou partie du site sans autorisation de SHOP IN INDIA.

Toutes les photos du site ont été prises par nos soins.

 

6 - CONFIDENTIALITE

SHOP IN INDIA s'engage à ne jamais communiquer tout ou partie de vos informations à un tiers. Vous pouvez, à tout moment, par simple courriel, nous demander que vos coordonnées soient retirées de nos fichiers, sauf en cas de litige.

 

7 - ARTICLES ET PHOTOS

Les articles proposés par SHOP IN INDIA sont fabriqués en INDE, de qualité et pour la plupart, réalisés dans des ateliers locaux où seuls les adultes travaillent.

Les photos ne sont pas contractuelles, les couleurs peuvent légèrement varier ou certains emballages changer.

 

8 - FRAIS DE PORT, LIVRAISON ET TRANSPORT

Nous livrons dans le monde entier. Toutes vos commandes partent de PONDICHERRY, dans le sud de l'INDE et vous sont livrées à l'adresse indiquée sur votre bon de commande.

Vous serez informé par courriel de l'envoi de votre commande avec une photo du récepissé fourni par INDIA POST.

Vous pouvez obtenir une facture en la téléchargeant depuis votre compte, dans "l'Historique de vos commandes", en cliquant sur le fichier PDF ou par simple demande à notre service client dans la rubrique "Nous contacter". Elle vous sera envoyée par courriel et établie à l'adresse de facturation indiquée sur votre bon de commande.

Le transporteur avec lequel nous travaillons est INDIA POST (la Poste indienne).

Nous vous proposons 4 formules de livraison qui vous sont détaillées dans le panneau "Informations" à la rubrique "Livraison et Transport".

Les frais de port sont calculés au  plus juste incluant l'emballage, la manutention, et les frais de poste.

Pour bénéficier de frais de port plus avantageux, nous vous conseillons de regrouper vos achats.

En cas de retard important sur le délai annoncé, et ce quelque soit la formule choisie, veuillez le signaler à notre service client dans la rubrique "Nous contacter".

Nous ferons des recherches de notre côté et pourrons lancer une requête auprès de la poste en INDE.

INDIA POST peut retrouver la trace de votre commande et ce jusqu'à la livraison.

Dans la plupart des cas, le colis est retrouvé et expédié à nos frais à votre adresse.

INDIA POST clot la requête après 60 jours, date du dépot, considérant le colis comme perdu.

Si votre commande nous est retournée pour "non réclamation" ou tous autres motifs vous incombant, auprès de votre poste, les frais de réexpédition seront à votre charge.

Les envois en RECOMMANDE et SPEEDPOST étant très fiables, aucune assurance n'y est incluse.

Les articles sont sous votre responsabilité dès la réception de notre courriel contenant la copie du bordereau d'envoi d'INDIA POST.

En cas de problème, nous ferons notre maximum pour le régler au plus vite et dans les meilleurs conditions.

En cas de retard, nous ne pouvons pas être tenus responsables des délais de la poste.


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